Preguntas Frecuentes
Somos la solución de oficios donde podrás encontrar cotizaciones a los problemas de mantenimiento del hogar
Para solicitar un servicio existen dos formas validas la primera es dando click al enlace de solicitar presupuesto y seguir instrucciones.
La segunda es dando click al enlace de whats app en donde brindaremos atención personalizada y podrás enviar evidencia de tu problema para darle una mejor solucion
No es necesario darse de alta como usuario en la plataforma, solo se requieren los datos personales para contratación, al confirmar el servicio
El tiempo de respuesta de su servicio depende de su requisición, algunos presupuestos serán inmediatos sin embargo los que requieran mas detalle tendrán un tiempo compromiso de 30 minutos.
Todos los servicios que pidas y concluyas dentro de la plataforma estarán garantizados y protegidos por Didong, si 15 días naturales después de terminada una reparación, remodelación o instalación llegara a fallar, nos comprometemos a ofrecerte un nuevo servicio sin costo sobre la mano de obra.
Didong tiene un proceso de afiliación de 9 pasos en los que se le piden a los colaboradores documentos oficiales, cartas de recomendación, entre otros datos los cuales nos porporcionran la información necesaria para poder tener una confiabilidad alta de nuestros colaboradores
El objetivo es elaborar una lista de los mejores proveedores disponibles.
Podrás pagar tu servicio con tarjeta, o en efectivo (en oxxo), o bien, podrás pagar en efectivo o transferencia directamente al colaborador.
En didong todos nuestros colaboradores están capacitados para realizar su trabajo y usted tiene la opción de escoger en base a disponibilidad de colaboradores el que mejor le convenga a sus intereses
Solicitar factura además de tener efectos fiscales, también tiene otros beneficios, como son: hacer efectiva alguna garantía, comprobar algún gasto como parte del presupuesto, llevar un mayor control financiero y como soporte documental de la contabilidad.
Comunicándote al 56 1351 5008. Servicio de L-V 8:00am a 20:00pm, y S-D 8:00am a 16:00pm o escríbenos un correo electrónico al mail atenciónQdidong.com.mx donde nos pondremos en contacto contigo para darle solución al problema
Se debe dar click en el enlace que dice quiero ser colaborador que se encuentra en la plataforma www.didong.com.mx y seguir las instrucciones para poder cumplir con los 9 pasos de integración de colaboradores.
Ventajas para el cliente
- Garantía del servicio
- Atención urgente en servicios 24/7
- Puedo programar mi reparación
- Confianza en colaborador
- Precio justo donde tu negocias el precio
- Facturación del servicio
- Damos seguimiento a cada reparación